SCBBD-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

SCBBD (https://scbbd.app) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়।

আপনি যখন SCBBD-এ নিবন্ধন করেন, বেট করেন বা কেবল ব্রাউজ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই, কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নেই — এটাই আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি।

SCBBD-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি বোঝার জন্য প্রথমেই জানা দরকার আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা মূলত দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন SCBBD ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)
• ব্রাউজার টাইপ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে কতক্ষণ থাকলেন, কোন পেজ দেখলেন
• লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা (আনুমানিক)
• কুকি ও সেশন তথ্য

SCBBD আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

SCBBD কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ারের সীমিত ক্ষেত্রগুলো

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিয়ন্ত্রক-অনুমোদিত যাচাই সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সাইটের কার্যক্ষমতা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রযুক্তি সেবাদাতারা সীমিত অ্যাক্সেস পেতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় SCBBD শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়, যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও অন্যগুলো সুরক্ষা দেয়।

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু হ্যাশড ভার্সন রাখা হয়।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
• সন্দেহজনক লগইন চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়।
• ডেটা সেন্টার ভৌগোলিকভাবে সুরক্ষিত এবং রিডান্ড্যান্ট ব্যাকআপ সহ।

SCBBD ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

SCBBD আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: যেকোনো সময় আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
• মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট: প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার সুবিধা।
• অভিযোগ দায়ের: আমাদের গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন হলে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার।

আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• KYC নথি: যাচাইয়ের পর নিরাপদ সার্ভারে ৫ বছর পর্যন্ত।
• লগ ফাইল ও টেকনিক্যাল ডেটা: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• কুকি তথ্য: কুকির ধরন অনুযায়ী (উপরের টেবিল দেখুন)।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ করা হয়।

SCBBD-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@scbbd.app
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে ২৪/৭
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে